1. Введение
Настоящая Политика Возврата Средств (далее "Политика") регулирует порядок возврата денежных средств за услуги хостинга, предоставляемые izakura.xyz (далее "Компания", "мы" или "наш"). Пользуясь нашими услугами, вы (далее "Пользователь" или "вы") соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Условия Возврата
2.1 Возврат средств возможен только при покупке серверов на срок 2 месяца и более.

2.2 Возврат средств осуществляется за все будущие неиспользованные месяцы.

3. Процесс Возврата
3.1 Для инициирования возврата средств Пользователь должен связаться с нашей службой поддержки по адресу support@izakura.xyz, предоставив следующую информацию:

Имя и фамилию Пользователя;
Адрес электронной почты, используемый при регистрации;
Чек;
Ссылку на сервер;
Причину запроса на возврат.
3.2 Запрос на возврат должен быть подан не позднее чем за 7 дней до начала следующего оплаченного месяца.

4. Исключения
4.1 Средства не подлежат возврату за текущий месяц использования услуги.

4.2 Возврат средств не производится за дополнительные услуги и продукты, не связанные напрямую с предоставлением серверного хостинга.

5. Обработка Возвратов
5.1 Все запросы на возврат будут рассмотрены в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

5.2 Средства будут возвращены на тот же платежный метод, который использовался для первоначальной оплаты. Время зачисления средств на счет может варьироваться в зависимости от условий работы банка или платежной системы.

6. Контактная Информация
Если у вас есть вопросы относительно данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@izakura.xyz.